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條款與細則

BOSCOGEN TERMS OF SERVICE
會員與服務條款 (會員與購物規範說明)

本條款說明百仕可官網的會員服務、 訂單交易與相關使用規範。 請於註冊會員或購物前詳閱。

閱讀前你需要知道的事

以下整理會員、交易、消費權益與其他約定。
會員註冊與帳號使用
說明註冊、資料正確性、 帳號保管及異常使用的處理。
訂購與交易規範
說明訂單確認、供貨狀態、 取消與配送相關處理。
消費者權益與退換貨
七日解除權原則、 退貨政策及消費爭議處理。
其他約定與管轄法院
網站服務調整、準據法、 公司約定管轄與法定例外。
公司及消費資訊
公司基本資料、食品業者登錄 及產品責任險相關資訊。

一、服務條款與適用範圍

百仕可官網會員及購物服務的基本約定。

歡迎使用百仕可 BOSCOGEN 官方網站 (https://www.boscogen.com.tw/)。 本網站由端強實業股份有限公司 (以下稱「本公司」)營運。 本條款適用於本網站會員註冊、 訂購商品及相關服務。

您於網站註冊、訂購或使用相關服務時, 本公司將依服務性質提供必要的條款資訊。 您與本公司的權利義務, 依適用法令、有效成立的約定及交易內容認定; 本條款不得排除消費者依法享有的權利。

未滿十八歲或依法就特定法律行為 須取得法定代理人同意者, 應依相關法律規定辦理。 本網站不以使用服務即推定 法定代理人已同意所有交易。

二、會員註冊與帳號使用

資料維護、帳號安全與服務管理。
  • 註冊會員時,請提供正確、最新且完整的 必要資料;資料有變更時, 可依網站功能或聯絡客服更新。
  • 是否須先註冊會員才能購物, 以本網站實際開放的結帳方式為準。 若提供訪客結帳,無須先加入會員。
  • 會員應妥善保管帳號及登入資訊, 避免將帳號、密碼交由他人使用。
  • 若發現帳號遭冒用、可疑登入 或未經授權的交易, 請立即聯繫本公司客服。
  • 若有提供虛假資料、冒用他人身分、 不當使用付款工具、詐欺 或其他違法情況, 本公司得依事證、契約及法律規定, 採取必要的帳號安全或服務限制措施。
  • 帳號使用及交易責任 應依實際事實及雙方可歸責程度認定, 本公司不以本條款概括免除依法應負的責任。
會員個人資料的蒐集、處理與利用, 請參閱 隱私權政策。

三、商品訂購與交易規範

訂單確認、供貨狀況與訂單異動。
  • 商品名稱、內容、規格、售價、 優惠條件及其他交易資訊, 以訂購時商品頁與結帳流程顯示內容為準。
  • 送出訂單後, 系統可能以電子郵件或其他方式 提供訂單紀錄或通知。 訂單是否已完成確認、 付款及出貨安排, 仍應依實際交易流程判斷。
  • 若發生缺貨、付款失敗、 收件資料異常或其他影響履約的情況, 本公司將依相關法令與交易情形, 通知並協助消費者處理。
  • 若需取消或變更訂單, 建議儘速聯繫客服; 已進入物流作業的訂單, 可能須依實際出貨狀態安排後續處理。
  • 若消費者有無故拒收、 惡意下單或其他不當交易情況, 本公司得依客觀事證、 實際損害及相關法令處理, 不因此一律剝奪其法定消費權利。
  • 本站商品結帳貨幣為新臺幣。
出貨時間、配送範圍與運費, 請參閱 運送政策。 個別活動或商品特殊條件, 仍應以購買時已揭露的有效約定為準。

四、退換貨與消費者權益

七日解除權、商品查驗與退貨作業。

依《消費者保護法》第19條, 通訊交易原則上享有 收受商品後七日內解除契約的權利, 無須說明理由。 依法符合合理例外情事且已完成必要告知者, 依相關法令辦理。

本公司販售營養食品。 是否適用七日解除權例外, 應依實際商品性質及法定條件判斷; 不會僅因商品外箱曾經開啟, 就一律拒絕依法提出的退貨。

若商品因超出必要檢查範圍的使用、 不當保管或可歸責於消費者的原因, 造成毀損、污染、內容物短少 或價值減損, 本公司得依事證與相關法令 主張相應權利。

消費者如有退換貨需求, 可透過客服協助安排作業; 法定解除權的行使方式與期限, 不以事先取得客服同意為必要條件。

完整退貨條件、申請流程、 商品查驗與退款方式, 請參閱 退換貨政策。 如其他條款與強制法律規定不同, 仍以法律規定為準。

五、服務調整與其他交易約定

商品資訊、網站功能及不可抗力情況。
  • 本公司可能調整商品價格、 規格、優惠與網站服務內容; 調整原則上適用於生效後的交易, 不以單方公告任意變更 已成立契約的內容。
  • 會員功能及網站服務如有重大調整, 本公司將視需要以網站公告 或其他適當方式提供資訊。
  • 若因颱風、地震、 物流中斷或其他不可抗力情況, 影響履約或配送, 本公司將依實際情形及法令協助處理。
  • 商品頁、活動頁、 結帳流程中依法揭露且有效成立的交易條件, 得構成個別交易約定的一部分。
  • 交易爭議得參考訂單、 付款、物流及雙方聯絡紀錄等資料, 並非僅以本公司單方系統紀錄 作為唯一認定依據。

六、消費申訴與爭議處理

申訴管道與消費者權益保障。

如有商品、訂單或服務相關問題, 消費者可透過本網站客服聯繫。 本公司將依《消費者保護法》 等相關規定受理及處理申訴。

消費者提出申訴後, 本公司應於申訴日起十五日內妥適處理。 如未獲妥適處理, 消費者得依法向消費者保護官 或其他適當機關尋求協助。

本條款如有疑義, 依相關定型化契約與消費者保護法規辦理, 不以本公司單方解釋為唯一依據。

七、準據法與管轄法院

保留公司約定,同時尊重法定管轄權。

本服務條款及相關交易事項, 依中華民國法律與相關法令規定辦理。

如因本網站服務或相關交易發生訴訟爭議, 雙方同意以臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。 惟本約定不排除 《消費者保護法》第47條及 《民事訴訟法》第436條之9 等相關法令所定之管轄法院適用; 法律另有強制或專屬管轄規定者, 從其規定。

八、消費須知與公司資訊

營運公司、食品登錄及產品相關資訊。

公司基本資料

  • 公司名稱:端強實業股份有限公司(生達醫藥集團)
  • 統一編號:20877204
  • 代表人:范滋庭
  • 公司地址:臺北市中山區松江路72號3樓
  • 公司電話:(02)7701-6888
  • 訂購及客服專線:0800-231-688
  • 客服信箱:bcgservice@mpnet.com.tw
  • 食品業者登錄字號:A-120877204-00000-8
  • 原提供之產品責任險字號:07-062204A00001

商品資訊

本公司銷售產品之品名、成分、規格、保存期日、價格等相關訊息詳述於百仕可公司官網之產品頁面。

本公司銷售產品之負責廠商名稱、電話號碼及地址暨食品業者登錄字號同前項之公司資訊。

本公司銷售產品皆已投保富邦產物產品責任險。

需要協助了解服務條款?

若您對會員註冊、訂單規則、 交易約定或消費權益有疑問, 歡迎於服務時間內聯繫客服。

聯絡客服
也可以直接寄信至 bcgservice@mpnet.com.tw

客服資訊

  • 客服信箱bcgservice@mpnet.com.tw
  • 客服專線0800-231-688
  • 客服時間週一至週五 10:00–12:00/13:00–17:00
  • 公司地址臺北市中山區松江路72號3樓