本條款說明百仕可官網的會員服務、 訂單交易與相關使用規範。 請於註冊會員或購物前詳閱。
閱讀前你需要知道的事
一、服務條款與適用範圍
歡迎使用百仕可 BOSCOGEN 官方網站 (https://www.boscogen.com.tw/)。 本網站由端強實業股份有限公司 (以下稱「本公司」)營運。 本條款適用於本網站會員註冊、 訂購商品及相關服務。
您於網站註冊、訂購或使用相關服務時, 本公司將依服務性質提供必要的條款資訊。 您與本公司的權利義務, 依適用法令、有效成立的約定及交易內容認定; 本條款不得排除消費者依法享有的權利。
未滿十八歲或依法就特定法律行為 須取得法定代理人同意者, 應依相關法律規定辦理。 本網站不以使用服務即推定 法定代理人已同意所有交易。
二、會員註冊與帳號使用
- 註冊會員時,請提供正確、最新且完整的 必要資料;資料有變更時, 可依網站功能或聯絡客服更新。
- 是否須先註冊會員才能購物, 以本網站實際開放的結帳方式為準。 若提供訪客結帳,無須先加入會員。
- 會員應妥善保管帳號及登入資訊, 避免將帳號、密碼交由他人使用。
- 若發現帳號遭冒用、可疑登入 或未經授權的交易, 請立即聯繫本公司客服。
- 若有提供虛假資料、冒用他人身分、 不當使用付款工具、詐欺 或其他違法情況, 本公司得依事證、契約及法律規定, 採取必要的帳號安全或服務限制措施。
- 帳號使用及交易責任 應依實際事實及雙方可歸責程度認定, 本公司不以本條款概括免除依法應負的責任。
三、商品訂購與交易規範
- 商品名稱、內容、規格、售價、 優惠條件及其他交易資訊, 以訂購時商品頁與結帳流程顯示內容為準。
- 送出訂單後, 系統可能以電子郵件或其他方式 提供訂單紀錄或通知。 訂單是否已完成確認、 付款及出貨安排, 仍應依實際交易流程判斷。
- 若發生缺貨、付款失敗、 收件資料異常或其他影響履約的情況, 本公司將依相關法令與交易情形, 通知並協助消費者處理。
- 若需取消或變更訂單, 建議儘速聯繫客服; 已進入物流作業的訂單, 可能須依實際出貨狀態安排後續處理。
- 若消費者有無故拒收、 惡意下單或其他不當交易情況, 本公司得依客觀事證、 實際損害及相關法令處理, 不因此一律剝奪其法定消費權利。
- 本站商品結帳貨幣為新臺幣。
四、退換貨與消費者權益
依《消費者保護法》第19條, 通訊交易原則上享有 收受商品後七日內解除契約的權利, 無須說明理由。 依法符合合理例外情事且已完成必要告知者, 依相關法令辦理。
本公司販售營養食品。 是否適用七日解除權例外, 應依實際商品性質及法定條件判斷; 不會僅因商品外箱曾經開啟, 就一律拒絕依法提出的退貨。
若商品因超出必要檢查範圍的使用、 不當保管或可歸責於消費者的原因, 造成毀損、污染、內容物短少 或價值減損, 本公司得依事證與相關法令 主張相應權利。
消費者如有退換貨需求, 可透過客服協助安排作業; 法定解除權的行使方式與期限, 不以事先取得客服同意為必要條件。
五、服務調整與其他交易約定
- 本公司可能調整商品價格、 規格、優惠與網站服務內容; 調整原則上適用於生效後的交易, 不以單方公告任意變更 已成立契約的內容。
- 會員功能及網站服務如有重大調整, 本公司將視需要以網站公告 或其他適當方式提供資訊。
- 若因颱風、地震、 物流中斷或其他不可抗力情況, 影響履約或配送, 本公司將依實際情形及法令協助處理。
- 商品頁、活動頁、 結帳流程中依法揭露且有效成立的交易條件, 得構成個別交易約定的一部分。
- 交易爭議得參考訂單、 付款、物流及雙方聯絡紀錄等資料, 並非僅以本公司單方系統紀錄 作為唯一認定依據。
六、消費申訴與爭議處理
如有商品、訂單或服務相關問題, 消費者可透過本網站客服聯繫。 本公司將依《消費者保護法》 等相關規定受理及處理申訴。
消費者提出申訴後, 本公司應於申訴日起十五日內妥適處理。 如未獲妥適處理, 消費者得依法向消費者保護官 或其他適當機關尋求協助。
本條款如有疑義, 依相關定型化契約與消費者保護法規辦理, 不以本公司單方解釋為唯一依據。
七、準據法與管轄法院
本服務條款及相關交易事項, 依中華民國法律與相關法令規定辦理。
如因本網站服務或相關交易發生訴訟爭議, 雙方同意以臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。 惟本約定不排除 《消費者保護法》第47條及 《民事訴訟法》第436條之9 等相關法令所定之管轄法院適用; 法律另有強制或專屬管轄規定者, 從其規定。
八、消費須知與公司資訊
公司基本資料
- 公司名稱:端強實業股份有限公司(生達醫藥集團)
- 統一編號:20877204
- 代表人:范滋庭
- 公司地址:臺北市中山區松江路72號3樓
- 公司電話:(02)7701-6888
- 訂購及客服專線:0800-231-688
- 客服信箱:bcgservice@mpnet.com.tw
- 食品業者登錄字號:A-120877204-00000-8
- 原提供之產品責任險字號:07-062204A00001
商品資訊
本公司銷售產品之品名、成分、規格、保存期日、價格等相關訊息詳述於百仕可公司官網之產品頁面。
本公司銷售產品之負責廠商名稱、電話號碼及地址暨食品業者登錄字號同前項之公司資訊。
本公司銷售產品皆已投保富邦產物產品責任險。
客服資訊
- 客服信箱bcgservice@mpnet.com.tw
- 客服專線0800-231-688
- 客服時間週一至週五 10:00–12:00/13:00–17:00
- 公司地址臺北市中山區松江路72號3樓