運送政策
提供出貨時間、配送方式、運費門檻與配送相關說明,方便你在下單前快速了解配送規則。
配送方式
官網目前提供以下配送方式:
- 宅配到府:黑貓/新竹物流(限台灣本島)
- 特定活動商品:郵局小包(限台灣本島)
出貨說明
- 下單後(不含訂購當天),約 3–5 個工作天安排出貨,不含例假日。
- 出貨作業時間為週一至週五 09:00–16:00,週六、週日及國定假日暫停出貨。
- 若遇節慶假期、活動檔期、物流量較大或天候等不可抗力因素,出貨時間可能延後。
- 若選擇宅配到府,實際配送時程將依物流司機路線安排為準,恕無法指定配送物流公司。
運費說明
- 台灣境內單筆訂單折扣後消費滿 NT$2,000,即享免運優惠。
- 未達免運門檻,宅配物流處理費為 NT$120。
其他配送注意事項
- 配送天數約 5–7 個工作天,實際到貨時間仍依物流作業狀況與配送地區而定。
- 請務必於訂單填寫正確收件人姓名、地址與手機,以利物流順利聯繫與配送。
- 若遇連假、節慶或大量訂單期間,配送時程可能較平日延長,建議提前下單。
- 如有特殊配送需求,建議先聯繫客服確認後再下單。
客服資訊
- 客服信箱bcgservice@mpnet.com.tw
- 客服專線0800-231-688
- 客服時間10:00–12:00 / 13:00–17:00(週一至週五)
- 公司地址台北市中山區松江路72號3樓