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運送政策

BOSCOGEN DELIVERY POLICY

運送政策

提供出貨時間、配送方式、運費門檻與配送相關說明,方便你在下單前快速了解配送規則。

配送方式

官網目前提供以下配送方式:

  • 宅配到府:黑貓/新竹物流(限台灣本島)
  • 特定活動商品:郵局小包(限台灣本島)
提醒:實際可選配送方式,仍以購物車與結帳頁面顯示內容為準。

出貨說明

  • 下單後(不含訂購當天),約 3–5 個工作天安排出貨,不含例假日。
  • 出貨作業時間為週一至週五 09:00–16:00,週六、週日及國定假日暫停出貨。
  • 若遇節慶假期、活動檔期、物流量較大或天候等不可抗力因素,出貨時間可能延後。
  • 若選擇宅配到府,實際配送時程將依物流司機路線安排為準,恕無法指定配送物流公司。

運費說明

  • 台灣境內單筆訂單折扣後消費滿 NT$2,000,即享免運優惠。
  • 未達免運門檻,宅配物流處理費為 NT$120。
提醒:若官網另有活動或特殊優惠,實際運費與免運規則仍以購物車、結帳頁與活動頁顯示資訊為準。

其他配送注意事項

  • 配送天數約 5–7 個工作天,實際到貨時間仍依物流作業狀況與配送地區而定。
  • 請務必於訂單填寫正確收件人姓名、地址與手機,以利物流順利聯繫與配送。
  • 若遇連假、節慶或大量訂單期間,配送時程可能較平日延長,建議提前下單。
  • 如有特殊配送需求,建議先聯繫客服確認後再下單。

需要協助查詢配送資訊?

若你對出貨安排、物流時程或運費規則仍有疑問,歡迎於客服時間內與我們聯繫。

若無法開啟信箱,請直接寄信至 bcgservice@mpnet.com.tw

客服資訊

  • 客服信箱bcgservice@mpnet.com.tw
  • 客服專線0800-231-688
  • 客服時間10:00–12:00 / 13:00–17:00(週一至週五)
  • 公司地址台北市中山區松江路72號3樓