隱私政策

百仕可 BOSCOGEN 官網 （https://www.boscogen.com.tw/） 由端強實業股份有限公司營運 （以下稱「本公司」）。 本公司重視個人資料保護， 並於適用法令及特定目的範圍內， 蒐集、處理及利用您的個人資料。

本政策適用於您瀏覽官網、 註冊會員、購物、聯繫客服、 填寫表單或參加本公司活動時， 由本公司蒐集、處理及利用的個人資料。

本網站可能提供連往第三方網站、 社群平台或其他服務的連結。 第三方對個人資料的蒐集及利用， 應以該服務提供者的隱私權政策為準。

本政策主要說明個人資料的蒐集、 處理及利用方式。 有關會員註冊、訂單交易、 購物規範及其他網站服務約定， 請參閱 會員與服務條款 。

為了讓您順利使用百仕可官網的 會員、購物及客服服務， 我們會依照您實際使用的功能， 取得提供服務所需的相關資訊：

• 基本聯絡資料： 當您訂購商品或聯繫客服時， 可能需要提供姓名、電話、 電子郵件及收件地址， 方便我們聯繫您並完成配送。
• 會員與訂單資料： 包含會員資料、訂單編號、 購買商品、交易金額及配送狀態， 以協助查詢訂單、 提供售後服務與會員管理。
• 客服與活動資料： 當您主動詢問問題、 填寫表單或參加活動時， 我們會依服務需要 處理您提供的資訊。
• 網站使用資訊： 網站可能透過 Cookie 及相關技術取得瀏覽器、 裝置、IP 位址及頁面互動等資訊， 以維持網站正常運作、 了解使用情況並改善購物體驗。
• 付款與交易資訊： 為完成訂單付款及退款作業， 相關金流服務可能處理付款方式、 交易狀態與必要的交易確認資訊。 實際處理方式依付款流程 及合作金流業者的規範辦理。

本公司依個別服務的特定目的 及適用法律依據， 在必要範圍內使用個人資料， 主要包括：

• 會員註冊、身分識別、 帳戶管理及會員服務。
• 商品訂購、金流處理、 發票或交易憑證、 物流配送及售後服務。
• 回覆客服問題、 處理退換貨、 申訴與客戶關係管理。
• 提供您申請或參加的活動、 問卷、會員優惠與相關服務。
• 依法或依適用的同意 及其他法律依據， 寄送商品資訊、活動訊息、 電子郵件或其他行銷通知。
• 網站流量分析、 使用體驗改善、 商品及服務優化， 以及廣告活動成效衡量。
• 維護交易安全、 防止詐騙與不當使用、 處理必要的資訊安全事件。
• 履行法令義務、 保存必要交易紀錄， 以及依法處理相關爭議。

利用期間

本公司於蒐集目的存續期間、 提供服務所需期間， 或依相關法令應保存的期間內 處理及利用個人資料。 當蒐集目的消失或保存期限屆滿， 將依適用法令及必要作業程序， 辦理刪除、停止利用或其他適當處理。

利用地區

個人資料主要用於本公司 提供服務及營運所需地區。 如合作系統或技術服務涉及 境外儲存或處理， 本公司將依適用法令、 服務需求及必要保護措施辦理。

利用對象

包括本公司必要的業務人員， 以及為完成交易、 物流配送、客戶服務、 網站系統營運、資料分析 或其他特定目的所需的 合作服務提供者； 依法有權要求提供資料的機關， 亦可能於合法範圍內取得資料。

利用方式

包括以網站系統、 電子化作業、客服聯繫、 訂單處理、物流通知、 必要資料分析 及其他符合蒐集目的的方式 處理與利用。

為完成網站營運及提供服務， 本公司可能與以下類型的合作廠商 分享必要資訊，或委託其處理資料：

• 網站及會員系統： SHOPLINE 等電商平台 及必要技術服務商。
• 金流服務： 支付款項處理、交易確認、 退款及防詐相關合作服務商。
• 物流服務： 配送商品及處理退貨所需的物流業者。
• 客服與訊息服務： 協助回覆問題、 發送必要通知 及處理會員服務的業者。
• 網站分析及廣告技術服務： 在實際使用及適用法律依據範圍內， 協助流量分析、轉換衡量 與廣告成效評估的服務提供者。

本公司將依各項服務的實際需要 及相關法令規定， 限制個人資料的利用範圍， 並採取適當保護與管理措施。

若因法律規定、 法院裁定或政府機關的合法要求， 有必要提供相關資料時， 將於法定範圍內配合辦理。

本網站可能使用 Cookie、 像素標籤及其他類似技術， 以維持網站功能、 了解網站使用情況， 並在適用法律依據範圍內 衡量廣告及行銷活動成效。

• 必要功能： 維持購物車、會員登入、 結帳流程及網站正常運作。
• 網站分析： 了解造訪來源、 頁面瀏覽、點擊互動 及網站使用情形， 例如透過 Google Analytics 4 進行相關分析。
• 廣告及成效衡量： 依實際啟用的追蹤技術， 分析廣告導流、 網站互動及轉換效果。

您可以透過瀏覽器設定 封鎖或刪除 Cookie。 但若停用必要功能使用的 Cookie， 可能影響登入、購物車 或其他網站功能。

第三方分析或廣告服務 也可能依其各自的隱私權政策， 處理透過相關技術取得的資訊。 相關設定及選擇方式， 以網站實際提供的功能 及各服務商的說明為準。

本公司重視個人資料安全， 將依資料性質、 業務需要與適用法令， 採取適當管理及保護措施。

• 依業務需求管理資料存取權限。
• 維護必要的網站及資訊系統安全。
• 依業務需求管理合作服務商 對資料的處理範圍。
• 當資料不再需要利用時， 依法律義務與適用程序辦理 刪除、停止使用或其他處理。

網路傳輸及資訊系統 可能存在安全風險。 若發現可疑交易、 異常訊息或疑似資料安全問題， 請透過官網官方客服聯繫本公司。

依《個人資料保護法》規定， 您可就本公司持有的個人資料， 依法行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

如需提出申請， 可透過本公司官方客服管道聯繫， 並提供可供核對身分 及確認申請內容的必要資訊。 本公司將依適用法律規定處理。

部分交易、財務或其他紀錄 如依法仍有保存義務， 本公司將依相關法律規定處理， 不一定能立即刪除所有資料。

若您不希望繼續接收 本公司的直接行銷訊息， 可依訊息中的取消訂閱說明操作， 或向官方客服提出停止利用的要求。

本公司可能因法令調整、 網站服務變更或個人資料管理需求， 修訂本隱私權政策， 並於網站公布更新內容。

如涉及依法應另行告知 或取得同意的個人資料利用事項， 將依適用法令辦理， 不會僅以修改本政策 取代必要程序。

本隱私權政策及個人資料相關事項， 依中華民國法律 及相關法令規定辦理。

本網站會員、 購物及其他服務所生之爭議， 其準據法與約定管轄法院， 請參閱 會員與服務條款 。 相關約定不排除消費者 依法享有的管轄權； 法律另有強制或專屬管轄規定者， 從其規定。

對本政策或個人資料處理方式 如有疑問， 歡迎透過下方官方客服管道聯繫。